幫助中心 您現在的位置: 首頁 > 使用指南 > 幫助中心

【大阪代收點】服務流程與會員註冊及使用教學

:: 服務流程說明

Step1  註冊快發通:

登入後取得日本倉庫地址及會員識別碼,並在LINE好友搜尋【@rapid168】,私訊快發通提供您的會員識別碼。

Step2  交付並預報包裹:

大阪代收點現場提供140 size紙箱、膠帶以及基本防撞包材,打包好交給現場服務人即可;完成後再前往會員專區預報包裹。

Step3  送達倉庫:

當包裹送達倉庫時會先測量尺寸及重量並入庫。
處理工作天數: 約1~4天,不含日本與台灣假日,實際入庫時間以倉庫作業為主。

Step4  創建運單:

包裹到齊需寄回台灣時至會員專區填寫創建運單。

處理工作天數: 約2~5天,不含日本與台灣假日,實際入庫時間以倉庫作業為主。

Step5  結帳:

創建運單後LINE私訊快發通,待倉庫人員理貨完成後,客服人員會通知您匯款資料運費明細,需於三天內完成付款

Step6  商品開始配送:

至會員專區中查看包裹運送進度。


:: 會員註冊教學


步驟1.  首頁右上角點擊註冊

image


步驟2.  正確填寫基本資料後,點擊「立即註冊」送出資料後,請在LINE好友搜尋@rapid168,私訊快發通客服部提供會員識別碼,沒連繫客服者包裹到達倉庫後將不會進行任何後續處理!

※登入後網頁右上角【】內的4個英文字即為會員識別碼,如下圖

image


步驟3.  點擊收件人→點選添加地址→新增收件人資料

image

步驟4.  完成網購後,填寫日本收件地址時,需在地址最後方加上會員識別碼未填寫會員識別碼及沒有事先預報的包裹到達倉庫後將不會進行任何後續處理!


步驟5.  填寫包裹資訊步驟:(1)點選包裹管理→(2)包裹預報→(3)(4)正確填寫所需的相關資訊→(5)若包裹內有多個品項可點 + 新增欄位→(6)點選預報包裹送出資料

image

步驟6.  待您所有需寄送的包裹送達倉庫並完成秤重入庫點選我的包裹已入庫創建運單      

image

步驟7.   創建運單步驟 :(1)選擇商品所在的倉庫→(2)勾選要寄的包裹→(3)選擇正確的運費方案→(4)點選原箱/合箱轉運→(5)勾選物品清單→(6)選擇收件人資料→(7)選擇倉庫作為發件人→(8)點選下方創建運單送出資料

image


步驟8.  完成創建運單後,請LINE私訊快發通客服部,提供您的會員識別碼,客服人員會告知您匯款資料金額,請於三日內完成付款

image

步驟9.  完成匯款後可從包裹管理我的運單狀態查看包裹目前進度

image





使用指南






line 線上客服ID @rapid168
線上客服

TOP